Häufig gestellte Fragen FAQ)

Du hast Fragen? Hier gibt’s die wichtigsten Antworten rund um Fellundform und unsere Angebote.

1. Wie kann ich einen Termin buchen?

Du kannst deinen Termin ganz einfach über unsere Dienstleistungen-Seite buchen. Wähle dort einfach die gewünschte Serviceleistung aus, um einen passenden Termin zu finden.

2. Muss ich meinen Hund vor dem Termin baden?

Nein, das übernehmen wir gerne für dich! Ein Bad mit hochwertigem Shampoo & Conditioner ist bei vielen unserer Services inklusive.

3. Wie lange dauert eine vollständige Fellpflege?

Das hängt von Größe, Felltyp und gewünschtem Schnitt ab – in der Regel dauert es zwischen 1,5 und 3 Stunden.

4. Kann ich meinen Hund während der Pflege dabeihaben?

Wir empfehlen, deinen Hund bei uns abzugeben. So bleibt er entspannter und wir können konzentriert arbeiten. Bei ängstlichen Hunden finden wir gerne eine individuelle Lösung.

5. Bietet ihr auch Pflege für Welpen oder ältere Hunde an?

Ja! Wir haben spezielle Angebote für Welpen-Erstschnitte sowie Seniorenpflege, die besonders sanft und stressfrei gestaltet sind.

6. Was passiert, wenn mein Hund stark verfilzt ist?

Keine Sorge – wir sind auf Entfilzen und Unterwollentfernung spezialisiert. In solchen Fällen planen wir etwas mehr Zeit ein und beraten dich ehrlich über die besten Optionen.

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Barzahlung, Twint und gängigen EC- Karten

8. Muss ich stornieren, wenn ich verhindert bin?

Im Verhinderungsfall müssen disponierte Einsätze mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, andernfalls werden 50 CHF verrechnet.